长城网·冀云客户端讯（记者 陈美冉）海景怡园小区的水特别脏，日常生活受到很大影响。近日，唐山网友刘女士向长城新媒体问政河北平台反映了一件烦心事。

　　我们小区总是停水，每次来水的时候，水都是黑色的，两三天才能过滤完。平时，水里也有渣子，多次跟物业反映，一直得不到有效解决。刘女士表示。

　　收到刘女士的诉求后，记者将问题反馈到唐山市12345政务服务便民热线中心。

　　很快，问题得到有效处理。海景社区已联系水厂工作人员对反映人所在楼栋的管道进行放水冲刷。

　　目前，居民用水干净了。刘女士告诉记者，后来又停过一次水，当天晚上反映给了居委会，第二天，相关部门对管道进行了冲刷，从此以后，水没有再黑过，也没有渣子了。

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